Tietosuojaseloste

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), 2016/679

Tiivistelmä

Medilux.fi on TerveysProfiili Oy:n tarjoama palvelu. Tässä lyhyessä katsauksessa kerromme, miten TerveysProfiili käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.

Millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme tietojasi asiakassuhteen perusteella. Olet yhteydessä meihin esimerkiksi palveluiden hallintaan tai olet osoittanut kiinnostusta TerveysProfiilia kohtaan viestintäkanavissamme.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain tarpeelliset tiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, tehtäväsi organisaatiossa, palautteesi sekä mahdolliset suostumukset tai kiellot markkinointia varten.

Mistä tietosi ovat peräisin?

Tiedot ovat peräisin joko sinulta tai organisaatiolta, jossa toimit asiakassuhteen alkaessa. Säilytämme tiedot vain liiketoiminnan kannalta tarpeellisen ajan.

Kenen kanssa tietoja jaetaan?

Voimme jakaa tietoja konserniyhtiöidemme välillä. Emme luovuta yhteystietoja markkinointikäyttöön ilman suostumusta. Kaikki kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet tietoturvasopimuksiin ja salassapitoon.

Miten suojaamme tietosi?

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojakeinoja. Henkilöstöllämme on rajoitetut käyttöoikeudet, ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus.

TerveysProfiili Oy:n asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä

TerveysProfiili Oy ja sen tytäryhtiöt
Y-tunnus: 3485813-6
Veikkaustie 38, 02820 Espoo

Tietosuojavastaava

Sähköposti: info@medilux.fi

Rekisterin nimi

TerveysProfiili Oy:n ja konserniyhtiöiden asiakasrekisteri

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteen hoitoon, kehittämiseen, laskutukseen ja palvelutuotantoon.

Rekisteröityjen ryhmät

Asiakkaat ja heidän yhteyshenkilönsä.

Rekisterin tietosisältö

  • Nimi, asema, yritys/organisaatio
  • Yhteystiedot (puhelin, sähköposti)
  • Asiakaspalaute
  • Markkinointisuostumukset ja -kiellot
  • Asiakassuhdetiedot: nimi, y-tunnus, osoite, tilaus- ja laskutustiedot

Tietojen vastaanottajat

Voimme jakaa tietoja konsernin sisällä. Alihankkijat käsittelevät tietoja vain sopimuksen ja salassapidon puitteissa.

Tietojen siirto EU/ETA:n ulkopuolelle

Emme siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojaustoimia (esim. mallisopimuslausekkeet).

Säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai kunnes liiketoiminta sitä edellyttää. Tämän jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

  • Oikeus tarkastaa ja oikaista – voit pyytää nähtäväksi tai oikaistavaksi tallennetut tietosi.
  • Oikeus tietojen poistamiseen – voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tapauksissa.
  • Oikeus vastustaa käsittelyä – voit vastustaa tietojesi käsittelyä erityisellä perusteella.
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä – voit pyytää käsittelyn rajoittamista esimerkiksi oikeudellisen vaateen vuoksi.
  • Oikeus siirtää tiedot – sinulla on oikeus saada antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa.
  • Oikeus valittaa viranomaiselle – voit valittaa Tietosuojavaltuutetulle osoitteessa tietosuoja.fi

Tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä asiakassuhteen yhteydessä tai sen aikana.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Tietoturvatoimet

TerveysProfiili Oy noudattaa korkeatasoisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietoturvan varmistamiseksi. Rekisteriin pääsevät vain siihen valtuutetut työntekijät henkilökohtaisilla tunnuksilla. Tietokannat on suojattu asianmukaisin keinoin.

Henkilöstö on koulutettu käsittelemään tietoja vastuullisesti ja noudattaa salassapitovelvoitteita.

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 01.04.2025.

Lääkäripalvelut

Valitkaa teille sopivin vastaanottotapa

Parhaan hyödyn etävastaanotosta saatte videolla tai puhelimitse. Voitte myös valita chatin (esimerkiksi lihavuuden hoitoon), mutta se ei sovellu kaikkiin palveluihin, kuten ihosairauksiin, lääkärintodistuksiin tai lasten vastaanottoihin. Miesten terveyteen ja naisten virtsatieoireisiin liittyvä arvio ja hoito määräytyvät esitietolomakkeen ja Kanta-tietojen perusteella ilman lääkärikontaktia. Palvelun yhteydessä näkyvät asiakkaan hinta ja Kela-korvaus.

Valitse asioinnin syy alta

Oireistasi riippuen sinulle voi sopia eri vastaanottotapa (video, puhelu, chat) tai eri palvelupaketti. Oireen tai palvelun yhteydessä on ilmoitettu palvelun hinta asiakkaalle sekä Kela-korvauksen määrä.