Palveluehdot

1. Palvelun tilaaminen

Palveluiden valinta ja tilaaminen tapahtuu Medilux.fi-verkkosivustolla ajanvarausjärjestelmän kautta. Tilauksen tekeminen edellyttää ostoskorin maksamista kassatoiminnossa. Vahvistamalla tilauksen hyväksyt toimitusehdot, hinnat ja peruutusehdot. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse, jos osoite on ilmoitettu. Vahvistuksessa näkyvät valitut palvelut ja niiden hinta.

2. Maksaminen

Maksupalveluntarjoajina toimivat Vello (Vello Solutions Oy) ja Visma Pay (Visma Payments Oy). Maksut siirretään suojatun yhteyden kautta, ja maksunsaajana näkyy joko Vello (Vello Solutions Oy) tai Visma Pay (Visma Payments Oy). Kauppa syntyy asiakkaan ja TerveysProfiili Oy:n (Medilux.fi) välille.

3. Käytettävissä olevat maksutavat

  • Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, S-Pankki jne.
  • Maksukortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard
  • Mobiilimaksut: MobilePay, Pivo, Masterpass
  • Lasku ja osamaksu: Jousto, OP Lasku, Alisa Lasku, Alisa Yrityslasku

MobilePay

Voit maksaa MobilePay-sovelluksella, mikäli verkkomaksut on sallittu sovelluksen asetuksissa.

4. Visma Pay -yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus: 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9–16)
Osoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Vellon yhteystiedot

Vello Solutions Oy (Y-tunnus: 2140030-2)
Sähköposti: asiakaspalvelut@vello.fi
Puhelin: 05 053 35 943 (arkisin klo 9.00–16.00)
Osoite: Lönnrotinkatu 5, 00120 Helsinki

5. Palautukset

Lääkäripalvelut ovat henkilökohtaista palvelua, eikä jo tuotettua palvelua voida palauttaa.

6. Ajan peruutus ja siirto

Peruutus

Voit peruuttaa ajan sähköpostissa olevan vahvistusviestin kautta painamalla ”Avaa varaus”. Jos vahvistus on kadonnut, ota yhteyttä: info@medilux.fi

Huom! Mikäli lääkäri on jo kirjoittanut reseptin tai kieltäytynyt lääkityksestä harhaanjohtavien tietojen vuoksi, maksua ei palauteta.

Ajansiirto

  • Yli 12 h ennen: Peruuta aika ja tee uusi varaus ajanvarausjärjestelmässä.
  • Alle 12 h ennen: Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@medilux.fi

7. Peruutusmaksut

PeruutusaikaPeruutusmaksu
Yli 12 h ennen0 €
3–12 h ennen50 % varatun palvelun hinnasta
Alle 3 h ennen100 % varatun palvelun hinnasta

Ajankohtainen hinta näkyy varauksen yhteydessä ja vahvistusviestissä.

8. Palveluntarjoajan oikeus peruuttaa varaus

Medilux.fi ja hoitava lääkäri pidättävät oikeuden peruuttaa varauksen, mikäli ilmenee este tai ongelma palvelun tuottamisessa. Tällöin otamme sinuun yhteyttä uuden ajan sopimiseksi. Mikäli varauksen siirtäminen ei onnistu tai asiakas ei halua uutta aikaa, asiakkaalla on oikeus peruuttaa palvelu ja saada maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.

9. Kanta-arkiston käyttö

Potilas tai hänen huoltajansa antaa ajanvarauksen yhteydessä luvan lääkärille tarkistaa tarvittaessa hoitohistoria ja reseptit Kanta.fi-palvelun tai vastaavien järjestelmien kautta.

10. Yhteystiedot

TerveysProfiili Oy
Osoite: Veikkaustie 38, Espoo, 02820
Puhelin: +358 45 164 4448
Sähköposti: info@medilux.fi

Nämä palveluehdot on päivitetty viimeksi 28.05.2025.

Lääkäripalvelut

Valitkaa teille sopivin vastaanottotapa

Palvelun yhteydessä näkyvät asiakkaan hinta ja Kela-korvaus.

Chat-vastaanotto – nopea vaihtoehto hoidon aloittamiseen ja ohjeiden saamiseen ilman sairauslomatodistusta.

Video, puhelu tai chat – sopii silloin, kun diagnoosin ja sähköisen reseptin lisäksi saatat tarvita myös sairauslomatodistuksen.

Ohje näöntutkimukseen ja lausuntoon ajokorttia varten

Tarvitaan kirjallinen lausunto näkökyvyn tilasta lääkärille, joka laatii ajokorttia varten vaadittavan lääkärinlausunnon Traficomin vaatimusten mukaisesti. Näöntutkimus tulee tehdä ajonäköä koskevat vaatimukset huomioiden, ja tutkimuksen perusteella tulee laatia kirjallinen lausunto (optikon lausunto). Pyydän, että lausuntoon kirjataan seuraavat tiedot:

1. Näöntarkkuus (visus)

  • Näöntarkkuus ilman korjausta (vapaat visukset)
  • Näöntarkkuus korjattuna (silmälaseilla tai piilolinsseillä)
  • Molempien silmien yhteisnäkö (binokulaarinen näöntarkkuus)

Näöntarkkuus tulee mitata ensin ilman korjausta ja sen jälkeen korjattuna.

2. Näkökenttä

  • Näkökenttien laajuus
  • Mahdolliset puutokset (tai merkintä, ettei merkittäviä puutoksia ole)

Tutkimus voidaan tehdä esimerkiksi sormiperimetrialla, kunhan tulos on kirjattu lausuntoon.

3. Kontrastinäkö ja hämäränäkö

  • Arvio kontrastinäöstä
  • Arvio hämäränäöstä (ajonäön kannalta)

4. Keskialueen näkö

  • Tarvittaessa Amslerin testi tai muu arvio keskialueen näöstä

Lisätiedot

Lausunnon tulee olla:

  • päivätty ja allekirjoitettu
  • enintään 6 kuukautta vanha
  • mahdollisuuksien mukaan tallennettu Kantaan tai annettu kirjallisena mukaan

Pyydän lisäksi mainintaa siitä, täyttääkö näköni ajokortin näkövaatimukset seuraavan ryhmän mukaisesti:

Ryhmä 1 (henkilöauto, moottoripyörä jne.)

  • Yhteisnäkö vähintään 0,5 (tarvittaessa korjattuna)
  • Normaali näkökenttä ilman merkittäviä puutoksia

Ryhmä 2 (raskas liikenne, jos sovellettavissa)

  • Toisessa silmässä vähintään 0,8
  • Toisessa silmässä vähintään 0,1
  • Näkökenttä vähintään 160°, ei puutoksia keskeisellä alueella

Lausunto tarvitaan Traficomin ajoterveysvaatimusten täyttymisen osoittamiseksi.

Valitse asioinnin syy alta

Oireistasi riippuen sinulle voi sopia eri vastaanottotapa (video, puhelu, chat) tai eri palvelupaketti. Oireen tai palvelun yhteydessä on ilmoitettu palvelun hinta asiakkaalle sekä Kela-korvauksen määrä.