Etälääkäri
Lääkärichat, video- tai puhelinvastaanotto
-
Etävastaanotolla etälääkäri auttaa sinua monenlaisten sairauksien ja vaivojen hoidossa. Saat kaiken tarvittavan hoidon aloittamiseen mahdollisimman nopeasti, mukaan lukien sairauslomatodistuksen ja sähköisen reseptin, mikäli ne ovat tarpeen. Vastaanotoista vastaavat ainoastaan kokeneet ja korkeasti koulutetut etälääkärit, joilla on laaja kliininen kokemus.
-
Tarjoamme useita vastaanottovaihtoehtoja: etälääkärichatin, videovastaanoton ja puhelinvastaanoton. Klo 8.00–20.00 voit päästä etälääkärichattiin ilman ajanvarausta saapumisjärjestyksessä. Video- ja puhelinvastaanotoille voit varata itsellesi sopivan ajan. Molemmissa tapauksissa keskimääräinen odotusaika on 15 minuuttia, ja palvelun hinta alkaa 0 €.
Etälääkäri
Lääkäri-chat, video- tai puhelinvastaanotto
-
Etävastaanotolla etälääkäri auttaa sinua monenlaisten sairauksien ja vaivojen hoidossa. Saat kaiken tarvittavan hoidon aloittamiseen mahdollisimman nopeasti, mukaan lukien sairauslomatodistuksen ja sähköisen reseptin, mikäli ne ovat tarpeen. Vastaanotoista vastaavat ainoastaan kokeneet ja korkeasti koulutetut etälääkärit, joilla on laaja kliininen kokemus.
-
Tarjoamme useita vastaanottovaihtoehtoja: etälääkärichatin, videovastaanoton ja puhelinvastaanoton. Klo 8.00–20.00 voit päästä etälääkärichattiin ilman ajanvarausta saapumisjärjestyksessä. Video- ja puhelinvastaanotoille voit varata itsellesi sopivan ajan. Molemmissa tapauksissa keskimääräinen odotusaika on 15 minuuttia, ja palvelun hinta alkaa 0 €.
alkaen 0 €*
(*Kela-korvaus 8 €)
Pikaohjeet
Täytä lyhyt kysely
Täytä lyhyt esitietolomake ja kerro etukäteen lääkärille, mikä vaiva sinua tällä hetkellä koskee. Jos tarvitset chat-vastaanoton, se on saatavilla klo 8–20 jonotusperiaatteella. Video- ja puhelinvastaanotto tapahtuvat ajanvarauksella. Pääset chat-jonoon tai varaamaan sinulle sopivan ajan heti lomakkeen täyttämisen jälkeen.
Valmistaudu vastaanottoon
Joissakin etävastaanotoissa saatetaan tarvita lisäohjeita, joten suosittelemme tarkistamaan sähköpostisi. Tarkistathan sähköpostisi myös vastaanoton jälkeen: tarvittaessa lähetämme sinulle lisäohjeita sekä joissakin tapauksissa lääkärin asiakirjoja, jos tarvitset niistä paperiversion).
Saat hoidon
Valitsemastasi vastaanottotavasta riippuen sinun tulee joko siirtyä chatin odotushuoneeseen, jossa keskimääräinen odotusaika on noin 15 minuuttia, tai odottaa lääkärin yhteydenottoa varattuna ajankohtana videoyhteydellä tai puhelimitse. Myös ajanvarauksessa keskimääräinen aika varauksesta vastaanottoon on noin 15 minuuttia.
TOP 3 etälääkäripalvelut
Lääkäri-chat
Painonpudotus
Miesten terveys
Etälääkäripalvelut mahdollistavat asioinnin terveydenhuollon ammattilaisen kanssa chatin, videon tai puhelun kautta. Saat hoitosuositukset sekä tarvittaessa sähköisen reseptin ja sairauslomatodistuksen nopeasti ja ilman lisäkuluja.
Lihavuuden hoito: lääkäri-chat tarjoaa yksilöllistä tukea painonhallintaan. Keskustele lääkärin kanssa ja saat henkilökohtaisen hoitosuunnitelman sekä tarvittaessa reseptilääkityksen.
Erektiohäiriön hoito: täysin kontaktiton palvelu ilman videota tai puhelua. Täytä lomake – lääkäri arvioi tilanteesi, tarkistaa tiedot Kanta-järjestelmästä ja määrää tarvittaessa sähköisen reseptin.
Mitä etälääkäri ei tee?
Videovastaanotot ja puhelinvastaanotot eivät sovellu kaikkien sairauksien hoitoon
⚠️ On tärkeää muistaa, että lääkäri-chat ei sovellu vakavien sairauksien hoitoon. Sen kautta ei voida määrätä unilääkkeitä, rauhoittavia lääkkeitä, vahvoja kipulääkkeitä, ADHD-lääkkeitä tai psykostimulantteja, sillä nämä lääkkeet edellyttävät aina erikoislääkärin tekemää lääkärin tutkimusta paikan päällä.
Usein kysytyt kysymykset
Termit nettilääkäri, etälääkäri ja digilääkäri voivat kuulostaa samankaltaisilta, mutta niillä on erilaiset merkitysvivahteet. Nettilääkäri tarkoittaa lääkäriä, joka neuvoo potilaita nimenomaan internetin kautta, yleensä chatissa tai videoyhteydellä. Etälääkäri on laajempi käsite ja viittaa kaikkeen etänä annettavaan hoitoon, myös puhelimitse. Digilääkäri puolestaan kuvaa lääkäriä, joka työskentelee digitaalisten terveyspalvelujen parissa – sovelluksissa, verkkopalveluissa ja eHealth-järjestelmissä, joissa painotus on teknologisissa ratkaisuissa, ei niinkään viestintäkanavassa.
Etävastaanotto on käytössä päivittäin klo 8–20, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Aukioloajat sopivat erinomaisesti tilanteisiin, joissa haluat saada nopean yhteyden nettilääkäriin ilman turhaa odottelua.
Digiklinikkapalvelumme on tarkoitettu aikuisille ja vanhemmille nuorille, jotka asuvat Suomessa ja voivat tunnistautua pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
16 vuotta täyttäneet voivat asioida itsenäisesti. Lääkäri arvioi aina nuoren kyvyn tehdä päätöksiä – myös silloin, kun asia hoidetaan chatin tai etävastaanoton kautta. Nuorella tulee olla käytössään omat pankkitunnukset tai mobiilivarmenne tunnistautumista varten.
Parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi tarjoamme videovastaanoton, joka mahdollistaa mahdollisimman luonnollisen vuorovaikutuksen, helpottaa potilasta kuvaamaan oireitaan ja antaa lääkärille parhaat edellytykset ymmärtää tilannetta kokonaisvaltaisesti. Halutessasi vastaanotto voidaan kuitenkin toteuttaa myös tavallisen chatin tai puhelun kautta.
Valitsemastasi vastaanottotavasta riippuen palvelu toteutetaan eri tavoin. Jos valitset chatin, asiointi tapahtuu selaimessa osoitteessa chat.medilux.fi eikä erillistä sovellusta tarvita. Jos valitset puhelin- tai videovastaanoton, lääkäri ottaa sinuun itse yhteyttä varaamanasi aikana. Kaikissa tapauksissa henkilöllisyyden varmentamiseen vaaditaan pankkitunnistautuminen.
Etälääkärille pääsee yleensä 15–30 minuutin kuluessa ajan varaamisesta.
Hinnat näytetään aina ennen vastaanoton varaamista. Palvelun hinta alkaa asiakkaalle 0 eurosta, sillä Kela-korvaus (8 €) haetaan automaattisesti. Asiakkaalle ei lähetetä laskua Kelan korvaamasta osuudesta – haemme Kela-korvauksen puolestasi.
Ilmainen etälääkäri
Etäpalveluista on tullut olennainen osa suomalaista terveydenhuoltoa, sillä ne mahdollistavat nopean hoitoon pääsyn ja vähentävät painetta perinteisiltä vastaanotoilta. Aiemmin palvelu, jota monet kutsuivat nimellä ilmainen etälääkäri, oli mahdollinen Kelan etävastaanottoihin myöntämien korvausten ansiosta. Korvausjärjestelmän muutosten jälkeen palvelut ovat mukautuneet uuteen tilanteeseen, mutta etävastaanotot säilyvät edelleen tehokkaana ja helppona tapana aloittaa hoito ajoissa.
Ilmainen lääkäri-chat
Monille potilaille digitaalisten palvelujen suurin etu on ollut helppo ja nopea yhteys lääkäriin. Kun Kelan korvaukset kattoivat vastaanoton kustannukset, ilmainen lääkäri-chat tarjosi mahdollisuuden saada lääkärin arvio ilman ennakkomaksua. Vaikka korvausmalli on muuttunut, chat-vastaanotto on edelleen kustannustehokas ratkaisu hoidon tarpeen arviointiin, jatkohoidon ohjaukseen ja tilanteisiin, joissa fyysinen tutkimus ei ole välttämätön.
Ilmainen nettilääkäri
Digitaalisten lääkäripalvelujen kehitystä on Suomessa ohjannut tavoite tarjota yhdenvertaista hoitoa asuinpaikasta riippumatta. Tänä aikana yleistyi palvelumalli, jonka potilaat tunsivat nimellä ilmainen nettilääkäri. Kelan korvausten supistamisen myötä palveluntarjoajat ovat kehittäneet selkeitä hinnoittelumalleja ja toimivia digitaalisia hoitopolkuja. Vaikka palvelut eivät ole enää aina maksuttomia, ne tarjoavat edelleen nopean ja vaivattoman vaihtoehdon perinteiselle vastaanotolle.
Hoidon jälkeen
Näin asiakkaamme kertovat etäpalveluista
Kela-korvaus ja omavastuu
Medilux hoitaa Kela-korvaushakemuksen puolestasi. Esimerkiksi 8 € lääkäri-chat -vastaanotossa vähennetään suoraan palvelun hinnasta. Näin omavastuu alkaa 0 €, ja saat avun helposti ja nopeasti etänä.
Kela korvaa yksityisen terveydenhuollon kustannuksia, kun hoito on lääketieteellisesti tarpeellista. Tämä koskee esimerkiksi sairauksien, raskauden tai synnytyksen vuoksi annettua hoitoa. Myös lääkärin palvelut etävastaanoton kautta kuuluvat korvauksen piiriin, jos ne perustuvat lääketieteelliseen tarpeeseen. Käypä hoito -suositusten mukainen hoito katsotaan yleensä korvattavaksi.
- Huomioithan, että Kela voi evätä korvauksen, jos:
- asiakas ei kuulu Suomen sosiaaliturvaan,
- kyseessä ei ollut tarpeellinen hoitokäynti,
- palvelua ei pidetä lääketieteellisesti perusteltuna tai se luokitellaan terveysneuvonnaksi.
👉 Lisäksi Kela korvaa vain yhden etävastaanoton päivässä, riippumatta siitä, oliko kyseessä videovastaanotto tai yksinkertainen lääkäri-chat.
